Учимся здоровой конфликтологии!

РУГАТЬСЯ МОЖНО! ГЛАВНОЕ, КАК?

«Как мне отстаивать своё мнение, не теряя друзей?»

- Даша, 16 лет

«Он такой неконфликтный» или «Она такая покладистая, ни с кем не ругается»

Но ведь есть и другая сторона — получается, что не участвовать в спорах можно, только если со всеми соглашаться или всегда держать своё мнение при себе. Насколько это реально? Ты к этому стремишься?

Как часто высказываешь недовольство, отстаиваешь свою точку зрения. Как это происходит? Обычно это ураган эмоций и слов или конструктивный диалог?

Задумайся, как часто ты конфликтуешь

Ну и отсюда возникает финальный вопрос — как тогда быть? Как отстаивать своё мнение, но при этом не обижать и не обижаться, не портить отношения с людьми и не терять друзей?

СЛЫШАЛИ ТАКИЕ КОМПЛИМЕНТЫ?

Но комплименты ли это на самом деле? Хорошо ли «ни с кем не ругаться и быть покладистым»? Ответь сначала себе на эти вопросы. Как ты считаешь?

Часто ссора ассоциируется с чем-то очень негативным, поэтому считается, что быть неконфликтным, это, вроде как, хорошо

Скорее всего это связано с тем, что во время ссоры люди часто говорят неприятные вещи, стараются задеть друг друга посильнее и, как следствие, нередко перестают общаться или таят обиду — бывает, даже годами

Поэтому участие в конфликтах, как будто, не красит человека

ОБЪЯСНЯЕМ!

Мы собрали советы разных экспертов в сфере психологии и подготовили подборку

«Мне не нравится ждать на остановке целый час под дождём, это вредит моему здоровью и злит меня»

Чувствуешь разницу? То есть используешь «Я» вместо «Ты». Потренируйся, вдруг поможет и ссоры станут не такими болезненными

Не делать выводы и не озвучивать: «Ты плохой». А разбирать только действие: «Я считаю этот поступок неправильным»

А теперь попробуем иначе:

То есть споришь сам с собой. Так ты заранее поймёшь, что может ответить твой оппонент, ну и в целом, это расширяет границы и позволяет посмотреть на ситуацию под другим углом. Важно: в дебатах принято использовать факты

ты пишешь своё утверждение, а в другом столбике противоположное на эту же тему

Можно попытаться обмануть свой мозг и сказать себе: «Я обязательно ему всё это выскажу!!! Но только после того, как попью чай». Или завтра

Иногда, чтобы страсти утихли, достаточно пары минут. Зато не будешь жалеть, что сгоряча наговорил разного. И сможешь подготовиться — см. пункт про дебаты

есть одна хитрость

Может, что-то подойдет тебе

«Я-сообщение»

А вот как говорить. Попробуй приём
«Я-сообщение». Это значит, говори
о своих чувствах, не обвиняя другого

Например, ты говоришь: «Ты меня достал уже, всё время опаздываешь, из-за тебя я замёрз и простыл, нехороший ты человек»

ДЕБАТЫ

Если ссора не сиюминутная, а ты давно копишь претензии, у тебя есть возможность собраться с мыслями, продумать все аргументы. В этом поможет приём «дебаты»

СДЕЛАЙ ПАУЗУ

Да, кажется, что в момент ссоры это невозможно, особенно, если аргументы и эмоции хотят вырваться в эту же секунду и удержать их сложно. Понимаем. Но эксперты говорят, что этот навык тренируется. И начинать можно с малого

Ссорьтесь почаще, шутят некоторые

Имея ввиду то, что важно не копить в себе недовольство, а проговаривать всё сразу. Так конфликт будет короче. В идеале. Опять же, если сказать грамотно, а не просто послать куда подальше

Обсуждай ситуацию,
а не личность

Продолжение темы про «Я-сообщение». Но немного шире. Здесь уже речь о том, что в целом говорить не о качествах человека, не переходить на личности, а спорить только на тему конкретной ситуации, обсуждать только поступки

Это тоже перекликается с предыдущими пунктами, но когда ты это фиксируешь на конкретных фразах, так легче привыкнуть. Не нужно обобщать и говорить, что собеседник ВСЕГДА опаздывает. Это скорее всего не так, ну и вообще, это звучит гораздо обиднее, чем, например «Ты опоздал» или «Ты опять опоздал»

Важно приходить к какому-то решению. Чтобы он не тянулся дальше. И больше об этом не вспоминать

Если просто обидеться, не проговорить, а потом просто помириться, есть риск, говорят психологи, что этот конфликт ещё не раз будет всплывать в других ссорах

И ещё — обязательно завершать спор

Через споры мы учимся отстаивать свои границы, и важно делать это максимально экологично, не причиняя боль себе и собеседнику

В целом, помни, что конфликты — это нормально

Как же велик соблазн во время конфликта припомнить собеседнику вообще всё! И как игрушку в третьем классе отобрал, и как перед родителями не прикрыл в восьмом. Но это путь вникуда

Вспоминая снова и снова старые обиды, ты точно ничего не добьёшься, а только усложнишь ситуацию

Попробуй придерживаться правила — обсуждать сразу и только одно конкретное событие

Одно событие — один спор

Да, опять же, очень хочется на эмоциях ранить больнее — нам кажется, что таким образом мы защищаем себя. Но это не так. Желание и попытки обидеть точно не способствуют укреплению дружбы. Поэтому важно самому для себя составить список запретных слов и фраз во время ссоры

Туда включить, например, оценочные суждения о личности собеседника (мы разбирали это выше), издевательства и оскорбления, ну и, как вариант, выражения «Ты всегда» и «Ты никогда»

СЛОВА ПОД ЗАПРЕТОМ